Kodėl žmonės vis labiau bijo dirbtinio intelekto? Ekspertai įvardijo priežastis, kurių nepastebi daugelis

Per kelerius metus dirbtinis intelektas iš stebuklą primenančios naujovės tapo technologija, kurią daugelis vertina su nerimu. Apklausos Jungtinėse Valstijose rodo: maždaug du trečdaliai gyventojų mano, kad DI rizikos viršija naudą, o požiūris į šią technologiją blogesnis nei į imigracijos kontrolės agentūrą ICE.

Vis dėlto didžiosios technologijų bendrovės nesulėtina tempo ir toliau agresyviai diegia DI produktus, net jei vartotojai jais nepasitiki ar nenori už juos mokėti.

Technologija, kurią mums primeta

„The Verge“ vyriausiasis redaktorius Nilay Patelas pabrėžia, kad paprasti vartotojai DI dažnai nenaudoja savo noru. Pasak jo, šios technologijos tiesiog įmontuojamos į kasdienes paslaugas – paieškos sistemas, socialinius tinklus, biuro programas.

„Tai nėra sąmoningas pasirinkimas, tai produktai, kurių jau neįmanoma išvengti“, – sakė Nilay Patelas.

Jis atkreipia dėmesį, kad tik nedidelė dalis žmonių sutinka mokėti už pažangias DI versijas, nors bendrovės giriasi šimtais milijonų vartotojų. Didžioji dalis statistikos sukuriama todėl, kad DI tapo neišvengiama infrastruktūros dalimi.

Grėsmė darbams ir žmogaus vaidmeniui

Patelo teigimu, nepasitikėjimą kuria ir tai, kaip patys technologijų lyderiai kalba apie DI. Jie atvirai prognozuoja, kad bus panaikinti teisininkų, buhalterių ir kitų aukštos kvalifikacijos specialistų darbai, tačiau nepaaiškina, kokių naujų galimybių tai sukurs.

„Jei sunaikinsime teisininko profesiją, ką žmonės gaus mainais? Kol kas atsakymas – tiesiog mažiau teisininkų. Tai neskamba kaip pažadas vidutiniam žmogui“, – sakė jis.

Be to, žmones trikdo vadinamasis „programinės įrangos mąstymas“ – industrijos siekis paversti visą mūsų gyvenimą duomenų bazėmis, kurias būtų galima analizuoti ir valdyti programiniu kodu.

Duomenų centrai ir politika

Nors daugelis technologijų vadovų mažai kreipia dėmesio į populiarumo reitingus, jie itin jautriai reaguoja į konkrečias kliūtis, tokias kaip vietos bendruomenių pasipriešinimas naujiems duomenų centrams.

Naujausi tyrimai JAV rodo, kad net apie 70 proc. gyventojų nepritaria tokių centrų statybai šalia jų gyvenamųjų vietų. Politikams tai tampa patogiu taikiniu, nes priešintis milžiniškoms energiją ryjančioms infrastruktūroms lengviau nei abstrakčiai kalbėti apie DI algoritmus.

Kur slypi tikroji nauda?

Ekspertai sutaria, kad didžiausios DI galimybės slypi ne vartotojiškuose pokalbių robotuose, o verslo ir viešojo sektoriaus sprendimuose – programavimo, medicinos, logistikos, viešųjų paslaugų srityse.

Tačiau kol kas daugelis žmonių pirmiausia susiduria su pigiausiomis, prastesnės kokybės nemokamomis DI versijomis ir mato šalutinius efektus: menkstantį interneto turinio kokybę, klaidinančias paieškos išvadas ar nekokybiškus vaizdus.

Patelo nuomone, tai ir lemia paradoksą: technologija, kuri teoriškai galėtų didinti žmonių galimybes ir produktyvumą, praktiškai dažnai patiriama kaip grėsmė darbui, privatumui ir žmogiškumui. Ar politinis ir vartotojų spaudimas privers technologijų milžines keisti kursą, daug priklausys nuo to, ar jos sugebės pasiūlyti aiškiai juntamą naudą paprastam žmogui, o ne vien akcininkams.