Svarbus įspėjimas klientams: „Swedbank“ paslaugos gali visiškai neveikti

Balandžio 23-osios naktį „Swedbank“ klientai Lietuvoje gali susidurti su laikinais banko paslaugų sutrikimais. Bankas praneša, kad nuo vidurnakčio iki maždaug 4 val. 30 min. bus atliekami planiniai IT sistemų atnaujinimo darbai, kurie gali paveikti dalį kasdienių operacijų.

Tokie techniniai darbai finansų sektoriuje yra įprasta praktika, siekiant užtikrinti sistemų saugumą, stabilumą ir atitikimą naujausiems reguliaciniams reikalavimams.

Vis dėlto net ir trumpalaikiai sutrikimai gali turėti įtakos vartotojams, ypač tiems, kurie aktyviai naudojasi elektroninėmis bankininkystės paslaugomis nakties metu.

Planuojama, kad atnaujinimo metu gali būti laikinai sutrikdytas mokėjimo kortelių veikimas. Tai reiškia, kad atsiskaitymai parduotuvėse ar grynųjų pinigų išėmimas iš bankomatų gali neveikti arba veikti su pertrūkiais.

Taip pat galimi trumpalaikiai interneto banko ir mobiliosios programėlės veikimo sutrikimai. Klientai gali susidurti su prisijungimo sunkumais ar vėluojančiu operacijų vykdymu.

Bankas rekomenduoja, jei įmanoma, svarbesnes finansines operacijas atlikti iš anksto ir vengti planuoti svarbius mokėjimus nurodytu laikotarpiu. Tai padeda sumažinti riziką susidurti su nepatogumais.

Kodėl bankai reguliariai atnaujina sistemas?

Finansų sektorius yra viena labiausiai reguliuojamų ir technologiškai pažangių sričių, kurioje saugumas yra kritiškai svarbus.

Europos Centrinio Banko ir Europos bankininkystės institucijos duomenimis, per pastaruosius kelerius metus kibernetinių grėsmių skaičius finansų sektoriuje nuosekliai augo, todėl bankai privalo nuolat stiprinti savo IT infrastruktūrą.

Ekspertai pabrėžia, kad planiniai atnaujinimai leidžia ne tik diegti naujas funkcijas, bet ir užkirsti kelią galimiems saugumo pažeidimams. Tai ypač svarbu atsižvelgiant į didėjantį skaitmeninių finansinių paslaugų naudojimą.

„Reguliarūs sistemų atnaujinimai yra būtini siekiant apsaugoti klientų duomenis ir užtikrinti sklandų paslaugų veikimą ilgalaikėje perspektyvoje“, – teigia finansinių technologijų ekspertai.

Skaitmeninės bankininkystės augimas

Pastaraisiais metais Lietuvoje sparčiai auga skaitmeninės bankininkystės naudojimas. Lietuvos banko duomenimis, didžioji dalis kasdienių mokėjimų jau atliekama elektroniniais kanalais, o grynųjų pinigų naudojimas palaipsniui mažėja.

Dėl šios priežasties net trumpalaikiai sistemų sutrikimai tampa labiau pastebimi. Vis daugiau gyventojų kasdienius finansinius reikalus tvarko per mobiliąsias programėles ar interneto banką, todėl bet kokie trikdžiai gali turėti platesnį poveikį.

Nepaisant to, bankai pabrėžia, kad tokie atnaujinimai dažniausiai atliekami nakties metu būtent tam, kad poveikis klientams būtų kuo mažesnis.

Klientams rekomenduojama išlikti budriems, stebėti oficialius banko pranešimus ir, esant poreikiui, planuoti finansinius veiksmus iš anksto.