Dalis gyventojų apie jiems priklausančią paramą sužino per vėlai: pristatė naują sprendimą

Socialinės paramos informacinė sistema (SPIS) gyventojams pasiūlė naują funkciją „Kas man priklauso“, kuri padeda greičiau suprasti, kokia socialinė parama ir paslaugos gali būti aktualios konkrečiam asmeniui ar šeimai. Tikslas – vienoje vietoje pateikti aiškesnę informaciją ir sumažinti situacijų, kai žmogus apie jam priklausančią pagalbą sužino per vėlai.

Paslauga siejama su Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos vykdomu projektu Socialinių paslaugų prieinamumo didinimas. Šio projekto kryptis – labiau skaitmenizuoti pagalbos teikimą, ypač kai kalbama apie žmonėms su negalia ir kitoms pažeidžiamesnėms grupėms reikalingas paslaugas.

Kaip veikia „Kas man priklauso“?

Prisijungus prie SPIS ir pasirinkus funkciją „Kas man priklauso“, vartotojui pateikiamas sutikimas dėl duomenų surinkimo. Patvirtinus sutikimą, sistema automatiškai suformuoja informaciją apie galimai priklausančias socialines paslaugas ir paramą, remdamasi valstybės informacinių sistemų duomenimis.

Toks sprendimas aktualus tiems, kurie iki šiol informaciją rinkdavo iš kelių šaltinių ar konsultuodamiesi skirtingose įstaigose. Praktikoje daugiausia laiko užima ne pats prašymo pateikimas, o aiškinimasis, kokios pagalbos rūšys apskritai egzistuoja ir kokie pagrindiniai reikalavimai taikomi.

Kuo tai naudinga gyventojams?

Pagrindinis paslaugos privalumas – patogumas: žmogui nereikia naršyti atskirų aprašų ar ieškoti informacijos keliuose puslapiuose. Sistema pateikia orientacinį galimų priemonių vaizdą vienoje vietoje, o tai padeda planuoti tolimesnius žingsnius ir pasiruošti kreipimuisi.

Kitas svarbus aspektas – laiko taupymas. Automatinis duomenų surinkimas sumažina tikimybę, kad bus praleista svarbi detalė, o gyventojas, prieš kreipdamasis, gali aiškiau suprasti, kokios pagalbos tikėtis ir kokių dokumentų ar patikslinimų gali prireikti.

Kur rasti paslaugą ir ką daryti toliau?

Paslauga pasiekiama prisijungus prie SPIS svetainėje spis.lt ir pasirinkus skiltį „Kas man priklauso“. Gavus sistemos pateiktą informaciją, dėl konkrečių paslaugų ar paramos skyrimo gyventojui vis tiek gali reikėti pateikti prašymą ir papildomus duomenis, priklausomai nuo pasirinktų priemonių.

Jei kyla klausimų dėl pateiktų rezultatų ar jų taikymo konkrečiai situacijai, įprastai rekomenduojama kreiptis į savivaldybės socialinės paramos skyrių. Būtent savivaldybės dažniausiai administruoja reikšmingą dalį socialinių paslaugų ir padeda įvertinti individualias aplinkybes.